“半小时就立上案了,这要在以前,我们得来回折腾半天!”这是近日张先生在大鹏新区仲裁立案窗口向用工所在地大鹏新区仲裁委成功提交仲裁立案申请之后发出的感慨。
据了解,今年2月底,大鹏新区加强和创新仲裁服务,全面开展劳动人事争议仲裁立案“全区通办”试点工作,在争议案件管辖权属不变基础上,打破立案服务原有层级和属地壁垒,节约劳动者仲裁时间和成本,属于新区管辖范围内的农民工工资或重大劳动争议案件,劳动者可就近选择仲裁庭申请办理,实现从立案申请到开庭审理、文书送达全流程“全区通办”服务,这改变了新区各仲裁派出庭之间相互独立、各自为战的状态,实现当事人仲裁立案“网上受理、就近即办、只跑一次”。截至目前,共受理“全区通办”服务16宗,涉及劳动者人数23人,涉及金额共计98万元。
新区劳动人事争议仲裁院负责人表示:新区仲裁庭、葵涌仲裁庭、大鹏仲裁庭、南澳仲裁庭将全面实施新区管辖范围内涉农民工工资或重大劳动争议案件“全区通办”,劳动者可自主选择企业注册地、劳动合同履行地、劳动者居住地所在的任一仲裁庭申请仲裁,实现就近办理和申请流程的规范统一,形成“管辖分区域、仲裁自主选”的服务新模式,满足劳动者“就近、便利、高效”的办事需求。
后续,新区劳动人事争议仲裁工作将不断畅通“全区通办”“当事人服务中心”等便民渠道,优化服务方式,提升服务能力,打造服务优质品牌,切实为群众把实事办好、把好事办实。