双区牵手 共促营商环境提升——大鹏·源城政务服务能力提升系列活动

政务服务数据管理局政务服务中心 2023-10-18

  为贯彻落实“百县千镇万村高质量发展工程”及区域对口帮扶协作有关工作要求,进一步加强兄弟城市间政务服务工作交流,10月18日,深圳市大鹏新区政务服务数据管理局举行“百千万工程”大鹏·源城双区牵手 共促营商环境提升专题活动,通过实地参观、现场体验、座谈交流,一起探讨交流两地政务服务优化提升工作。

  源城区调研组一行先后参观了大鹏新区政务服务中心、大鹏新区民意速办中心、大鹏新区大数据中心、大鹏新区人才企业服务中心和葵涌办事处便民服务中心,详细了解窗口设置、进驻事项、业务办理流程、人员管理、工作制度等情况。现场体验了开办企业专区、金融驿站、惠企政策兑现窗口、政务公开专区、24小时自助服务区等便利化服务。近距离的沟通交流、沉浸式的现场体验,让调研组感受到了荣获“国字号”荣誉的政务服务中心的暖心服务。

  座谈会上,大鹏新区政务服务数据管理局分享了大鹏新区在提升政务服务中心服务质量、政务服务便利化改革、民意速办、政务外网建设、政务信息化等方面的经验做法。源城区对大鹏新区政务服务标准化规范化便利化工作给予了高度评价,并表示将把政务服务对口帮扶的宝贵经验总结好、运用好,全面提升政务服务能力。

  近年来,大鹏新区政务服务数据管理局忠诚践、让群众更满意”的职责使命,以全面深化“数字政府2.0”建设为抓手,打造流程最优、形式更多样、渠道更丰富的政务服务。大力推进“秒报”“”“容缺办”“免申即享”“精准直达”,用服务“小改革”打造惠企利民“大亮点”,在全省率先全面实现特殊群体政务服务“零跑动”。2022年大鹏新区“个转企”完成率543%,居全市第一。大鹏新区政务服务中心连续两年获评“商事登记优质服务窗口”,荣获2022年度“全国巾帼文明岗”。

  接下来,大鹏新区政务服务数据管理局将抢抓“百千万工程”重大机遇,充分发挥行业标杆作用,立足“源城所需”发挥“大鹏所能”,持续深化两地合作交流,推动优势互补、资源共享,合力破除数字政府建设瓶颈与阻碍,持续优化营商环境,助力经济高质量发展。