大鹏新区政法办公室开展群众诉求服务宣传活动

　　近日，大鹏新区政法办公室在葵涌办事处葵丰社区金众云山栖广场开展“民有所呼 我有所应”为主题的群众诉求服务宣传活动。

　　活动现场，工作人员讲解了《信访工作条例》出台的背景、重大意义和主要内容，围绕群众关心的网络、书信、走访等热点问题进行解读。通过向现场居民介绍群众诉求服务指南，讲解群众诉求服务案例等，引导居民依法理性表达诉求，自觉维护信访秩序。

　　此外，现场设置了打卡集章、有奖知识问答等游戏环节，增强群众对《信访工作条例》的认知， 对群众诉求服务工作的知晓度、信任度。活动现场还设置了反邪专区，群众通过抽取“盲盒”回答里面的反邪小问题，赢取小礼品。设置了法律咨询台，工作人员在现场提供法律咨询，发放法律援助等宣传资料。

　　今年以来，大鹏新区政法办公室以“一站式”解决群众诉求为主要目标，统筹线上线下各类平台、事前事后各个环节，创新“群众诉求+”治理模式，深入推进群众诉求服务，不断做实做细基层社会治理的大文章，切实为群众办好事、办实事。新区在3个办事处、25个社区、建筑工地、旅游景点、医院等设立了41个群众诉求服务厅（站），配置专人接待，群众可就近反映诉求。今年以来，协商解决矛盾问题4586宗，直接受惠群众近7万人。