近日，大鹏新区首座地铁站——地铁8号线溪涌站正式开通运营，“坐着地铁看山海”的美好愿景照进现实。为保障开通仪式顺利举办和初期平稳运营，大鹏新区群团工作部通过“建队、招募、培训、服务”全链条发力，组织地铁文旅志愿服务队开展全方位志愿服务，让亮眼的“志愿红”成为溪涌站开通运营中最温暖的风景线。

　　前期，新区群团工作部联动新区志愿者联合会和葵涌团工委，以“12·5”国际志愿者日主题活动举办为契机，现场举行地铁文旅志愿服务队授旗仪式，正式宣告专项服务队成立，并体验了地铁试乘，提前熟悉站点情况，为后续综合保障服务筑牢根基。

　　同时，新区群团工作部还面向社会发布《关于踊跃参与深圳地铁8号线溪涌站志愿服务的倡议书》，诚邀热忱负责的团员青年及志愿者朋友们加入。倡议一经发布，得到社会各界积极响应，踊跃报名加入，最终组建起一支以党员志愿者为主、社会志愿者积极参与的服务队伍，为后续规模化、全方位服务提供充足人力保障。据悉，新区今年已新增注册志愿者2606名，新增志愿服务组织28支，“人人可为、处处可为、时时可为”的全民志愿生态为地铁服务注入强劲动力。

　　地铁开通当天，经过专业培训的志愿者们早已各就各位，在溪涌站及周边形成“站点+接驳+外围”全方位服务网络，用热情与责任守护市民游客出行全链条。

　　在地铁站A、B、C、D四个出入口，志愿者们化身“出行指引员”，面对乘车路线、票务办理、景点接驳等高频咨询，耐心解答、主动帮扶，“小朋友，往A口走到溪涌小学最近哦，过马路要注意安全！”“您好，最近的公交车站在前面右转”，一句句贴心话语让市民游客的首乘体验更顺畅。

　　在公交接驳站，志愿者们坚守岗位，引导乘客有序排队、快速疏导下车客流，确保“地铁+公交”无缝衔接，不少游客为这份便捷指引点赞：“以前去溪涌要转几趟车，现在地铁开通还有志愿者指引，太方便了！”

　　在周边道路主干道，志愿者们分布在指定点位，协助交警疏导车流、指引车辆停放，重点引导非机动车有序停靠，“师傅，麻烦您将电动车停到指定区域，避免影响行人通行，感谢配合！”文明劝导得到车主积极响应，有效缓解了开通初期的交通压力，外围道路通行秩序井然。党员志愿者带头冲锋，青年志愿者积极参与，从开通当日的专项保障到后续的分班次值守，志愿者们用脚步丈量服务半径，用微笑传递文明温度。开通首日，累计出动志愿者70人，服务市民游客千余人次。

　　下一步，大鹏新区群团工作部将持续深化志愿服务工作，建立“党员带头、骨干支撑、群众参与”的长效保障机制，吸纳更多社会力量加入，形成动态更新的地铁志愿服务队伍，确保按需调配、服务不缺位。同时持续开展技能复训与经验交流，不断提升志愿服务专业化、精准化水平。