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深圳市市场监督管理局大鹏监管局政府信息公开

索引号: 11440300MB2D09975L/2024-00012 分类:
发布机构: 深圳市市场监督管理局大鹏监管局 成文日期: 2024-02-18
名称: 市市场监督管理局大鹏监管局多措并举全力以赴保障春节假期促消费系列活动圆满举行
文号: 发布日期: 2024-02-18
主题词: 春节假期;促消费
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市市场监督管理局大鹏监管局多措并举全力以赴保障春节假期促消费系列活动圆满举行

发布日期:2024-02-18  浏览次数:-
(春节期间,大鹏新区精心安排了“玩嗨七日 非凡大鹏”主题系列新年促消费活动共计58场次,大鹏新区主要景区累计接待游客79.62万人次,同比增长116.71%。为做好促消费市场监管保障工作,着力为游客营造安全放心满意的消费环境,市市场监督管理局大鹏监管局早谋划早部署、重预防快处置,春节假期共出动执法人员162人次,检查海鲜餐饮、酒店民宿等经营主体217家次,累计收到并妥善处理消费投诉39宗,未发生负面影响的舆情事件,节日市场秩序平稳有序。)

  春节期间,大鹏新区精心安排了“玩嗨七日 非凡大鹏”主题系列新年促消费活动共计58场次,大鹏新区主要景区累计接待游客79.62万人次,同比增长116.71%。为做好促消费市场监管保障工作,着力为游客营造安全放心满意的消费环境,市市场监督管理局大鹏监管局早谋划早部署、重预防快处置,春节假期共出动执法人员162人次,检查海鲜餐饮、酒店民宿等经营主体217家次,累计收到并妥善处理消费投诉39宗,未发生负面影响的舆情事件,节日市场秩序平稳有序。

  一是早动员早部署。1月29日上午,市市场监督管理局大鹏监管局主要负责同志组织召开专题会议,部署春节期间安全生产、应急值守等工作,重点围绕促消费系列活动保障部署了“六个一”的任务,即“下发一个方案、组织一次合规指导、开展一次联合执法检查、开展一次低价套餐大排查、举办一次放心消费承诺全覆盖业务培训、对各街道各部门发布的促消费推荐商家名单开展一次全覆盖检查”。二是组织开展节前合规指导。1月31日至2月2日,以街道为单位,分别组织3场海鲜餐饮单位合规指导会。同时,组织66家大鹏新区放心消费承诺单位、20家消费维权服务站单位开展业务培训。三是开展节前统一执法行动。2月2日全天,实行科所联动、全员下沉工作机制,对223家海鲜餐厅开展全覆盖执法检查,累计对26家海鲜餐厅电子秤的“重量”“单价”“总价”等标识脱落或模糊全部进行更新,要求23家后厨冰箱存有冰冻海鲜的商家立即清理。四是全力做好值班值守和应急处置工作。春节期间,除了安排固定人员负责值班值守、应急备勤之外,还每天派员参与7大重点旅游片区现场指挥部的联合值守和执法检查,按照“10-30-60”(10分钟电话联系游客告知情况、30分钟电话约见游客说明进展、60分钟完成诉求办理)的主动速办服务机制,确保消费者的投诉举报“第一时间、第一现场”得到及时、妥善处置。五是认真做好保供稳价工作。春节期间,共出动执法人员40余人次,检查商超、农贸市场22家次,重点加强价格监测,保障肉、菜、粮油等应节食品供应充足,价格平稳。