2025年4月9日上午，市市场监督管理局大鹏监管局举办首批食品安全社会督导员聘任暨“随手拍”启动仪式。市市场监督管理局大鹏监管局党组成员、副局长，新区网约配送行业党委副书记周华英出席会议，新区网约配送行业党委副书记廖小亮，许可注册科、食品安全监管科主要负责同志，饿了么、美团外卖骑手和食品安全志愿者参加活动。

　　启动仪式上，周华英副局长为首批担任食品安全社会督导员的16名外卖骑手和食品安全志愿者颁发聘书。市市场监督管理局大鹏监管局执法人员针对超范围经营食品、使用未经检验电梯、未按规定定期维保等常见安全隐患开展培训，帮助外卖骑手掌握隐患识别能力，提高监督效能。

　　最后，周华英副局长指出，外卖骑手是社会运行的前沿哨兵，具有发现安全隐患的独特优势。此次聘请外卖骑手担任食品安全社会监督员，将充分发挥外卖骑手“移动探头”作用，引导外卖骑手积极参与社会治理。接下来，市市场监督管理局大鹏监管局将为社会监督员履职提供良好保障。一是建立问题快速处置反馈机制，对监督员反馈的问题将第一时间安排执法人员核查处置并反馈。二是加大奖励激励力度，平台公司将对积极履职的社会监督员在晋升、评先评优、奖励等方面给予倾斜，组织开展“最美外卖骑手”评选活动，探索实施积分奖励等制度。三是营造良好工作氛围，督促平台对因监督行为导致的差评或派送延误视情免责，在辖区餐饮单位经营者中广泛宣传“随手拍”活动，构建社会共治食品安全监管新格局。