近日,新区政务服务和数据管理局智慧大鹏“一网统管”模式以其创新性架构、实战效能及推广价值,成功入选第四届“粤有数”数字化治理优秀案例,获省级行业权威认可。该模式遵循“基础搭建→场景试点→矩阵成型→深化升级”四阶段演进路径,从搭建城市大脑底座到形成AI场景化治理体系,逐步实现基层治理智能化转型。
智慧大鹏“一网统管”模式创新“三个一”特色做法:一是探索一条“智慧大鹏精耕”路径。通过场景驱动、应用导向、集约建设、试点先行和快速迭代,打造智慧治理新范式,复用已有资源,实现“小投入、大成效”。二是打造一个“管理服务指挥”平台。依托3D场景直观展示数据资源与可复用能力,将抽象数据转化为具象治理场景,让业务部门“看得见”数据共享融合带来的效能提升。三是创新一套“店小二”服务理念。构建“集中培训+点对点响应”双轨机制,既通过定期信息化培训扩大服务广度,又以主动上门实现精准响应精度,做到需求“零时差”、服务“加速度”。