为有效化解环境信访矛盾，切实回应群众环境诉求，2025年3月31日上午，市生态环境局党组成员、副局长张兴正同志带队赴大鹏新区葵涌街道土洋社区开展领导接访工作，污染源管理处、大鹏管理局等相关人员陪同，土洋社区工作站、企业负责人、群众代表参加。

　　张兴正副局长一行前往土洋社区工作站接访了居民代表，认真倾听居民诉求和建议，听取了企业负责人关于企业生产设备噪声、废气污染防治措施落实情况的汇报，重点了解相关部门在降低噪声、废气影响和化解群众信访矛盾的具体做法。

　　张兴正副局长强调：一是提高治理认识，加强废气密闭收集。企业要严格落实“全方位密闭”要求，对厂区、生产设备进行全面排查和密封升级，确保废气“应收尽收”，实现污染物的集中处理，同时强化活性炭吸附装置的运行维护，确保废气处理设施高效运行，做好废气源头防治等措施降低废气扰民影响，营造良好的生产环境。二是科学调整时段，严格管控生产噪声。针对生产设备噪声扰民问题，企业要采取“技术+管理”双重手段，在大型设备底部加装隔音减振垫，调整高噪设备生产时间等，切实减少对居民的影响，大鹏管理局要加强技术指导，指导企业治理工作落实落细。三是优化空间布局，切实降低生产影响。企业要结合实际，优化厂内功能分区与布局，合理设置废气收集处理的安装点位，降低生产活动对办公区域和不同楼层的影响，营造安静的办公环境。四是畅通沟通渠道，凝聚共建共治合力‌。企业要建立健全相邻企业定期协商机制，主动和社区工作站加强沟通协调，切实减少群众投诉。大鹏管理局要持续畅通24小时环保信访热线，安排专人跟进群众投诉，确保“接诉即办、及时反馈”，同时联合新区相关部门做好企业专项帮扶。

　　下一步，大鹏管理局将严格落实领导指示要求，扎实开展信访矛盾纠纷预防化解工作，切实解决群众身边突出生态环境问题，以问题整改成效提升群众满意度，促进新区生态环境形势持续平稳向好，营造新区宜居宜业生态环境。