近日，工业和信息化部直属事业单位中国信息通信研究院发布《政务智能体发展研究报告（2025）》，新区政务服务和数据管理局凭借《AI“微改革、微创新”矩阵》，成功入选典型案例集，系全国区县级政数部门唯一入选单位。

　　近年来，新区政务服务和数据管理局持续擦亮AI“微改革、微创新”金字招牌，创新打造“视频+AI+应用场景”大鹏精耕模式，构建起覆盖交通监测、公交调度、重点车辆管理、沙滩治理、政务服务等8大领域的AI应用矩阵。一是创新集约化整合模式，无需重复建设，复用现有视频资源，减少硬件投入，实现“小投入大成效”；二是强化AI赋能城市治理，AI替代人工监测，提升数据处理效率，为交通疏导、安全管控、政务服务等提供智能化支撑，助力城市治理从“粗放式”向“精细化”转型；三是有效缓解旅游高峰期交通拥堵，提升沙滩安全保障能力，改善政务服务体验，增强群众获得感，成为基层治理可复制推广的样板。

　　下一步，大鹏新区将持续深化AI技术在政务服务、城市治理等领域的应用，拓展“微改革、微创新”场景边界，以智能化手段推动治理能力现代化，为数字政府建设贡献更多“大鹏经验”。