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大鹏新区以“高效办成一件事”为牵引，全面推动政务服务提质增效。为了提高企业群众对“高效办成一件事”的知晓度和参与度，让企业群众“高效办成每件事”，1月15日，大鹏新区政务服务和数据管理局联动各办事处、社区共同开展“高效办成一件事”主题宣传服务活动，让更多的企业群众了解新区政务服务新举措、新成效。
在新区政务服务中心活动现场，工作人员通过现场宣讲答疑、发放宣传资料、征集意见等方式，积极与前来办事的企业群众互动交流，重点围绕“开办企业一件事”“参加社会保险一件事”等企业群众较为关心的“一件事”的办理渠道、办理流程、办事材料进行了现场解答，介绍了大鹏新区政务服务中心水、电、气、知识产权、公证等公共服务事项“一站式”集成化服务情况。此次活动还特别安排了“e盏茶”交流环节，积极收集企业群众的办事体验、意见建议，运用群众反馈情况查找办事“痛点”，优化服务。在各办事处及社区活动现场，结合属地居民群众实际需求，工作人员广泛宣传上门办、帮办代办、渔政业务跨层级办理等贴心政务服务举措，进一步提升居民群众对各项服务举措的了解。
“大鹏新区政务服务中心服务态度太好啦！热情主动，而且超级有人情味。因为缺材料，以为办不成了 ，但是工作人员非常热情，有耐心，一直说没关系，慢慢来，最后帮我验了材料，让我把缺的资料邮寄过来办理，不用再请假跑一趟，太棒啦！”办事人林先生开心地写下了办事感受。
此次活动，为企业群众提供现场咨询解答近200人次，收集企业群众意见卡42张，有效推广了开办企业、社保等“一件事”，让企业群众在办事过程中感受到大鹏新区政务服务的“温度”和“速度”。
下一步，大鹏新区政务服务和数据管理局将继续坚持以人民为中心的服务理念，从企业和群众视角出发，深化政务服务模式创新，不断提升服务质效和群众办事便利度、体验感。
