大鹏新区纪工委聚焦群众反映强烈的“海鲜调包”“民宿环境差、退费难”“停车乱收费”等问题,深入开展旅游市场消费问题整治。
一是创新开展民宿行业综合监管,打造亮眼民宿“名片”。大鹏新区民宿数量多、“弱小散”、监管难,新区纪工委联合市监、旅发部门走访行业代表后,首创民宿“721”综合监管模式,按照7:2:1划分风险等级,采取不同检查频次,在重点整治“问题民宿”的同时降低大部分民宿主体的迎检负担。民宿场景423项检查事项清单压缩至41项,推动6家C级民宿自主整改升级至B级以上,有关工作成效获《中国纪检监察报》头版刊登。二是大力整治停车收费乱象,维护景区良好秩序。持续关注网络评论,主动对接政数、信访部门,收集近年有关停车收费的43条投诉,深入核查信访举报件,发现社会人员违法收取停车费问题。发出纪检监察建议书1份,推动交通运输部门作出2宗行政处罚,督促规资部门全面排查违法占用国有土地私设停车场的情况,设置警示牌和监督举报电话,有效遏制违法收费行为。三是聚焦海鲜餐饮诚信经营,营造全域放心消费环境。节假日期间,新区纪工委联合市监部门检查海鲜餐饮门店,重点整治海鲜不足称、冻品调包等问题,推动市监部门立案17宗、罚没15万余元。南澳海味街被市消委会评为“放心消费承诺街区”,新区旅游环境持续向好,旅游吸引力不断提升。