深圳市龙岗区第六届人民代表大会第八次会议代表建议第20210112号关于加大投入,培养旅游专业人才的建议。
提出人:谢芳,王玉泉,鲁超,钟杰锋,杨胜进,王明军,申建军,王华,刘建中,吕春宝,任海燕代表。
建议内容(摘要):
建议新区把有学习意愿,没有考上大学、大专、中专的年轻人及毕业没有找到合适工作的本地青年,统一送到旅游技术学校培训,学习导游专业知识、旅游外语口语、酒店管理等知识,学费由财政予以一定的补贴。既可提升本地青年就业率,又可为全域旅游做好人才储备。
答复内容(摘要):
根据《大鹏新区“鹏城计划”人才优先发展若干措施》和《大鹏新区管委会与深圳职业技术学院共建大鹏新区社区旅游学院战略合作框架协议》有关精神,新区与深圳职业技术学院合作共建了大鹏新区社区旅游学院,于2017年10月正式揭牌运作,开创了社区旅游人才培养的全新模式。2017-2020年大鹏新区社区旅游学院培训项目已开展9期,完成大鹏新区本地社区居民和涉旅企业员工培训课程135节,共计678课时,累计培训5280人次。其中培训社区居民1660人次,涉旅企业员工3620人次。大鹏新区社区旅游学院先后设置了红色向导和政务讲解员培训、品质景区创建、优质商户服务提升等25个模块的技术服务和学生实习实践、志愿服务活动。借助深圳职业技术学院在旅游管理和服务领域的专业技术优势和示范辐射作用,助力新区旅游产业发展,提升社区居民和旅游从业人员的文化素质和职业技能水平,为社区居民提供教育培训、职业认证和就业支持。大鹏新区社区旅游学院总体完成情况良好,取得社会各界良好评价。但其发展也遇到了瓶颈,比如:尚无固定授课场所进行教学;受新冠疫情影响,授课中断导致部分任务不能按时完成;工作体制机制还未固定等。下一步,新区将和深圳职业技术学院等多家职业技术院校、各类职业技能培训机构深入沟通,创新形式,丰富内容,不断推进大鹏新区社区旅游学院工作。